五星电器成立于1998年12月18日，是专业从事家用电器经营的全国性家电零售连锁企业，公司自成立以来，在观念、体制、机制和业态创新中超常规发展，短短几年一举确立了行业的强势地位.截止2005年底，五星电器在全国的门店数量接近150家，2005年销售额达146亿元人民币。
作为中国家电零售连锁企业前四强，五星电器已成为具有较高知名度和美誉度的商业品牌，被确定为“国家经贸委重点联系企业”、“2004—2006国家免检企业”、“中国商业名牌重点培植服务品牌”、“公众形象满意企业”；五星电器还被中国企业家协会、中国企业联合会评定为“2004年度中国最具成长性企业”，成为中国商业流通行业唯一获此殊荣的企业。2005年8月公布的中国企业500强和中国服务业500强中，五星电器分别位列266位、103位。在同期商务部公布的2005年上半年中国连锁企业30强排名中，五星电器跻身12强。在入围的所有家电连锁企业中，五星电器销售增长率排名第一，高达69.6％。
五星电器在家电连锁经营领域坚持走专业化、差异化、规模化、标准化道路，以“做最优秀的专业电器零售商”为企业愿景，率先在家电零售领域提出“大卖场”的概念，并率先在业内提出了连锁是零售的工业化革命，2005年10月，五星已成功登陆江苏、安徽、浙江、江西、山东、河南、四川、云南等省，共开设专业化连锁卖场近150家，遍布全国80余个大中城市，五星电器已成为中国商业领域重要而具强健生命力的发展力量。
五星在快速而稳健的发展中，始终着力于企业核心竞争力的培育，把人才作为企业战略资源，不断为员工成长创造机会，投入巨资建立信息化管理平台，有效地整合了企业的人、财、物资源。此外，公司还将“有无客户价值”作为一切工作的出发点与落脚点，“五星”的含义之一是要为顾客提供五星级的产品和服务，以提升消费者的生活品质，把“不仅使顾客满意,还要使顾客感动”作为服务理念创新的基本要求，提倡用“心”服务，比同行“想的更多，做的更好”。
